Alerta para o acidente foi dado minutos antes das 15h00.
De acordo com a mesma fonte, as vítimas estavam a ser assistidas no local pelas 15h20.
Para o acidente foram mobilizados os bombeiros da Areosa-Rio Tinto, os bombeiros de Gondomar, a Cruz Vermelha de Gondomar, a equipa da Viatura Médica de Emergência e Reanimação do Hospital de Santo António e a ambulância de Suporte Imediato de Vida de Gondomar.
A PSP também está no local.